Perguntas frequentes

A Bolt é uma loja confiável?
Sim! Nossa loja é 100% segura e utiliza tecnologia de criptografia SSL para garantir a proteção completa dos seus dados durante a navegação e a finalização da compra. Além disso, trabalhamos com sistemas de pagamento confiáveis e renomados que protegem você do início ao fim.

Por que a entrega pode levar de 1 a 4 semanas?
A Bolt seleciona cuidadosamente produtos de diversos parceiros internacionais. Isso nos permite oferecer itens de excelente qualidade, inovação e excelente custo-benefício. Por isso, após a realização do seu pedido, o prazo médio de entrega varia de 1 a 4 semanas — diretamente do fornecedor para sua casa.

Todos os pedidos vêm com um código de rastreamento?
Sim! Todos os pedidos são enviados com um número de rastreamento internacional, permitindo que você monitore o trajeto do seu pacote com total transparência.

Quando receberei meu código de rastreamento após a compra?
O código de rastreamento geralmente é enviado de 3 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este é o tempo médio que nossos fornecedores levam para despachar o produto. Se esse período já passou e você ainda não recebeu seu código, entre em contato conosco — estamos aqui para ajudar!